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海外訂購須知

▍訂購步驟 How to make an overseas order?

  1. 將商品加入購物車

  2. 選擇送貨地點

  3. 填寫訂單資料完成結帳

  4. 信用卡付款

▍常見問題 Q&A

  •  Q:海外可以寄到哪裡?

  •  A:香港、日本、新加坡、美國、加拿大、馬來西亞、中國

▍付款與運費 Payment & Package

  • 商品與運費以台幣 (TWD) 計算,實際扣款金額依信用卡銀行匯率為準。

▍運送時間 Shipping & Delivery

  • 運送期間一般為 7-14 工作天(不含假日)。

  • 國際物流運輸天數可能有所延遲,敬請見諒。

  • 國際物流使用 7-11 跨境物流。

▍配送與包裹 Overseas Shipping Notice

  1. 請填寫正確的收件資訊,如因填寫錯誤導致退件,損失由買家承擔。

  2. 每箱重量不可超過 5KG,長寬高合計不得超過 105 公分。大型物件請分開下單。

  3. 運送時間視國家、通關、假日、自然災害等因素而異,依實際配送為主。

  4. 訂單未滿 0.5 公斤者,運費以 1 公斤計算。

  5. 運費依包裝後的重量或材積擇高計費。

  6. 若出貨後需更改地址,將收取變更費。

  7. 海外訂單如遭課稅、被檢,費用由收件人自付;如不願收件導致貨件退回或銷毀,損失亦由訂購人負擔。

▍售後服務 After-Sales Service

  1. 海外訂單不提供退換貨服務。

  2. 如包裹損壞,請錄影拍照並立即聯繫客服,我們將協助處理。

  3. 運費價格僅供參考,實際以購物車為準。

▍會員權益 Benefits

  1. 完成訂單即視為同意本賣場規定。

  2. 商品退回次數達兩次者將不再受理後續訂單。

  3. 帕酷玩辦保留接單與否、條款修改與最終解釋權。